皆様、こんにちは！
中国輸入、せどり、情報発信で月収100万！のらんでぃーです！
【らんでぃー★中国輸入ブログ】を見てくれてありがとうございます！
今回は、アリババで商品を
仕入れをする時のよくあるトラブルについてお話します。
中国輸入について、トラブルはつきもので避けては通れません。
あきらめず、避けず、前のめりで解決していければ良いなと思っています。
目次
【パターン１】 届いた商品のほとんどが不良品で使えない物だった
極稀にですが、届いた商品のほとんどが不良品ということが
アリババだと残念ながらあります。
アリババは卸問屋ということもあり、工場直売的な感じになります。
その為、中国国内で一度も販売された事がなく、消費者が
実際に使った事がない為、このような自体が発生していると思われます。
近年、中国の品質は上がってきているのですが、アリババで
仕入れるような単価の低い商品については残念ながら、そうでもありません。
中国では、安かろう悪かろうの精神が普通なのです。
最近、日本では、逆に高くても品質を選ぶ人が多くいます。
そこは、かなりのギャップがありますよね。
対処法
小ロットでのテスト仕入れをしましょう。
代行会社で検品をしてくれるところもありますが、内容としては
サイズや色ぐらいです。
商品を細かく見て、不良品かどうかまでは見てくれません。
なので、最初から大量の仕入れはしないで、
初めて商品であれば２～５個ぐらいの仕入れが良いです。
不良品率を考えた上で仕入れる事も出来ますが、
その時は、採算がとれないといけないので
この辺は、ちょっと経験が必要になってきますね。
【パターン２】届いた商品がB級品だった。前回は問題なかったのに
不良品ではないのですが、なんか作りが悪かったり、
シミがあったり、ほつれた糸が出ていることがあります。
要するにB級品ですね。
最初に仕入れた時は、問題なかったのに２回目、３回目の時に
そんな商品が送られてくる場合があります。
いろいろな理由は考えられますが、おそらく仕入れ先も急に需要が増え、
その分、B級品がでてるのかなと思います。
対処法
この場合、完璧な対処法はありませんが、
だんだんと仕入れ数を増やしていくことでリスクを減らす事が
できます。
２～５個、次は、１０個～２０個など、自分なりの仕入れパターンを
決めるのも良いと思います。
そして、そのように仕入れ数を調整しながら、
仕入先の店も見極めていくようにしましょう。
【パターン３】在庫切れの穴埋めとして頼んでない商品を送ってきた
アリババに限った事ではなく、タオバオでもたまにありますが、
在庫切れの代わりに別商品を送ってくる場合があります。
らんでぃーが前回お話した謎の中国語の本のパターンです。
タイバオの場合は、交換や返品に対応してくれるのですが、
アリババの場合、非常に難しくなります。
おそらく、中国人の方的には、
「ちゃんと代わりの商品おくったよ＼(^o^)／」のぐらいの気持ちです(笑)
対処法
代わりに送られてきた商品にもよりますが、
特に禁止されている商品でなければ商品として売ってしまいましょう。
もしかしたら、まだ、日本で誰も販売していなくて、
独占販売の可能性も出てきます。
この場合は、チャンスと考えてしまいましょう。
【パターン４】ロット数１個でOKだったのに発注したら取引をしてくれない
アリババのサイトでは、１個から発注出来るとなっているのに、
いざ、発注するとNGな場合があります。
これは、中国での商習慣に関係しているようです。
中国では、サイトに乗っている情報はそれほど
重要でなく信用出来る物でもないようです。
なので、中国人の方は、商品商談をする際にチャットを
利用して、その場で確認するみたいです。
対処法
代行会社に発注する際に、
「１個からOKとなっているが本当に可能か？」や
「１００個からになっているが１０個でも可能か？」など
代行会社から仕入れ先に聞いてもらうようにしましょう。
そのあたりの相談ならもちろん代行会社で聞いてくれます。
もし、できなかった場合は、同じ商品を
違うお店でも出している可能性が高いのでそこを探しましょう。
【パターン５】商品サイトのパッケージと違う商品が届いた。中身は同じだったけど。。。
タオバオやアリババに掲載している商品パッケージと
実際に納品されたパッケージが違う事があります。
どうやら、中国人の方は、商品のパッケージに
ついてあまり気にしてないようです。
また、同じ商品でもアリババに掲載した時期が古かったりすると、
実際の商品では変更されている事もあります。
対処法
中身が同じなら問題ありません。
販売する時に、「パッケージは違いますが、中身は同じです」的な
説明を追加して入れるようにしましょう。
そして、対処法として、一番勧めたいのが
ブランド申請をしてプライベートブランドにする事です。
これは、相乗り防止なるなど、いろいろなメリットがでてきます。
自分のオリジナルパッケージを使用する事になるので
仕入れ時のパッケージは関係なくなります。
ブランド申請については、別の機会に詳しくお話します。
【パターン６】発注から納品まで時間がかかっている
アリババに、早急な発送を求めてはいけません。
２～３週間ぐらいは、普通にかかると思って下さい。
仕入れ先によっては発注を受けてから工場で作る場合もあるようです。
対処法
これについては、対処法はありません。
なので、発注から納品までの
仕入れスケジュールを組み立てるようにしましょう。
商品の数が増えてくると、
そのようなスケジュールの組み立ても必ず必要になってきますね。
あとは、あまりにも遅いようなら代行会社経由で
確認してもらうしかないようです。
ただ、確認したところで、すぐに発送されるわけでは無いので、
毎回遅いようなら仕入れ先を変える事を検討しましょう。
では、次回は、商品のリサーチの流れについてお話したいと思います。
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